Doremi heeft kwaliteit en service hoog in het vaandel staan. Door de computer op te bouwen uit hoogwaardige onderdelen proberen wij problemen zo veel mogelijk te voorkomen. Toch kan het altijd voorkomen dat er tijdens het gebruik iets mis gaat. Om uw probleem zo snel mogelijk opgelost te krijgen verzoeken wij u de onderstaande stappen te volgen.
Software is de verzamelnaam voor de programma's die op uw computer draaien. Voorbeelden hiervan zijn Windows en het Office pakket maar ook compouter spelletjes en MSN messenger. Door intensief gebruik te maken van uw computer bestaat de mogelijkheid dat de snelheid en stabiliteit van uw computer langzaam afneemt. Door gebruikte maken van de herstel-CD kunt u de software in ongeveer 30 min. herstellen in de staat zoals u deze van ons ontving. Mocht dit niet mogelijk zijn of geen resultaat boeken, neem dan contact op met de Doremi helpdesk
Lees voor u begint met het herstellen van de software eerst nauwkeurig onderstaande instructies door. Windows Vista herstellen
Wanneer het herstellen met de CD-ROM niet succesvol blijkt te zijn kan het probleem bij de hardware liggen. Hardware is de verzamelnaam voor de fysieke onderdelen binnen in de computer. Voorbeelden hiervan zijn de hardeschijf, het geheugen en de videokaart. Problemen aan de hardware van de computer zijn moeilijker te verhelpen. Het is dan het beste om uw computer na te laten kijken door onze experts. U kunt hiervoor bellen met de Doremi helpdesk. Deze zullen dan een afspraak met u maken wanneer we de computer op komen halen. Ook kunt u hier meer informatie krijgen over reparatie duur.
